PENAWARAN UMUM (PERJANJIAN LISENSI)

Dokumen ini merupakan penawaran umum resmi dari Perseroan Terbatas «aitomaton» (BIN 230840025863), beralamat hukum di: Republik Kazakhstan, kota Kostanay, 28/1 Abay Ave, Qostanai Hub, selanjutnya disebut «Pemberi Lisensi», untuk mengadakan perjanjian (selanjutnya disebut «Perjanjian») berdasarkan ketentuan lisensi sederhana (non-eksklusif) dengan individu atau badan hukum mana pun yang menerima penawaran ini, selanjutnya disebut «Penerima Lisensi».

1.1. Platform (Layanan) – paket perangkat lunak untuk membuat, mengonfigurasi, dan mengoperasikan agen AI, dapat diakses oleh Penerima Lisensi melalui Internet di www.aitomaton.online dengan model SaaS (Software as a Service).

1.2. Agen AI (AI-Agent) – sistem perangkat lunak otomatis yang dibuat dan dikonfigurasi oleh Penerima Lisensi menggunakan fungsionalitas Platform, yang mampu menghasilkan konten, memproses pertanyaan, dan melakukan tindakan lain berbasis teknologi kecerdasan buatan.

1.3. Dasbor Pribadi – bagian aman dari Platform yang dapat diakses oleh Penerima Lisensi setelah pendaftaran, dirancang untuk mengelola pengaturan, agen AI, pembayaran, dan melihat statistik.

1.4. Konten Penerima Lisensi – semua data, teks, gambar, prompt, basis pengetahuan, dan materi lain yang diunggah, dikirimkan, atau dihasilkan oleh Penerima Lisensi menggunakan Platform.

1.5. Paket Tarif – penawaran komersial Pemberi Lisensi yang menentukan biaya, masa berlaku, fitur, dan batas kuantitatif (seperti jumlah agen AI, volume data yang diproses, saluran komunikasi, dan integrasi). Paket aktif tercantum di: https://aitomaton.online/pricing" class="legal-inline-link">https://aitomaton.online/pricing

1.6. Langganan – periode hak lisensi yang diperpanjang secara otomatis sesuai dengan Paket Tarif yang dipilih dengan syarat pembayaran tepat waktu.

2.1. Pemberi Lisensi memberikan kepada Penerima Lisensi hak lisensi sederhana (non-eksklusif) untuk menggunakan Platform guna membuat dan mengoperasikan agen AI untuk keperluan bisnis melalui Dasbor Pribadi, dan Penerima Lisensi berjanji untuk membayar hak tersebut sesuai Paket Tarif yang dipilih.

2.2. Untuk mengakses Platform, Penerima Lisensi wajib mendaftar dengan memberikan data yang benar dan membuat akun. Penerima Lisensi bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial akun mereka.

2.3. Hak akses diberikan semata-mata dengan syarat pembayaran penuh dan tepat waktu. Jika terjadi keterlambatan pembayaran, Pemberi Lisensi berhak menangguhkan atau menghentikan akses secara sepihak.

2.4. Penerima Lisensi dilarang keras:

2.4.1. Mengalihkan, menjual, menyewakan, mensublisensikan, atau memberikan akses Platform kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari Pemberi Lisensi.

2.4.2. Melakukan dekompilasi, pembongkaran, modifikasi, peretasan, atau menghindari pembatasan teknis Platform.

2.4.3. Membuat karya turunan berdasarkan Platform atau menyalin komponennya secara terpisah.

2.4.4. Menghapus atau mengubah pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau kekayaan intelektual milik Pemberi Lisensi.

2.4.5. Menggunakan Platform untuk mengembangkan produk pesaing atau melakukan rekayasa balik (reverse engineering).

3.1. Platform disediakan «APA ADANYA» (AS IS). Pemberi Lisensi tidak memberikan jaminan tersurat maupun tersirat mengenai pengoperasian yang bebas gangguan, aman, atau bebas kesalahan, maupun kesesuaian untuk tujuan khusus Penerima Lisensi.

Pemberi Lisensi tidak bertanggung jawab atas:

Konten, keakuratan, dan kepatuhan hukum atas jawaban yang dibuat oleh agen AI;

Gangguan atau perubahan pada penyedia model AI pihak ketiga (OpenAI, Anthropic, Google, dll.);

Gangguan pada API dan layanan pihak ketiga (WhatsApp, Telegram, CRM, telepon, dll.);

Masalah pada saluran komunikasi, penyedia layanan internet, atau infrastruktur hosting;

Kerugian langsung, tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau hilangnya data akibat penggunaan Platform.

3.2. Pemberi Lisensi berhak melakukan pemeliharaan teknis dan pembaruan rutin pada Platform.

3.3. Tanggung jawab finansial kumulatif maksimum Pemberi Lisensi berdasarkan Perjanjian ini dibatasi sebesar biaya langganan bulanan terakhir yang dibayarkan oleh Penerima Lisensi.

4.1. Semua hak kekayaan intelektual atas Platform, kode program, desain, dan algoritma adalah milik eksklusif Pemberi Lisensi.

4.2. Hak atas Konten yang diunggah tetap menjadi milik Penerima Lisensi. Penerima Lisensi memberikan lisensi non-eksklusif bebas royalti kepada Pemberi Lisensi untuk menyimpan dan memproses Konten hanya sejauh yang diperlukan untuk menyediakan layanan Platform.

4.3. Penerima Lisensi dilarang mengunggah informasi ilegal, mencemarkan nama baik, atau melanggar hak pihak ketiga.

5.1. Penerima Lisensi wajib menggunakan Platform sesuai dengan hukum yang berlaku dan ketentuan Penawaran ini.

5.2. Penerima Lisensi wajib mematuhi ketentuan perundang-undangan terkait kecerdasan buatan dan perlindungan data pribadi, termasuk pelabelan wajib konten sintetis yang dihasilkan oleh agen AI.

5.3. Penerima Lisensi bertindak sebagai pengendali data pribadi independen untuk semua data klien yang diproses melalui agen AI dan menjamin kepatuhan hukum serta persetujuan pemilik data.

5.4. Penerima Lisensi wajib mengganti seluruh kerugian, denda, dan biaya hukum yang ditanggung Pemberi Lisensi akibat klaim pihak ketiga yang timbul dari tindakan Penerima Lisensi dalam waktu 10 hari sejak permintaan tertulis.

6.1. Pemberi Lisensi berhak secara sepihak dan tanpa proses pengadilan menangguhkan atau menghentikan akses ke Platform jika:

Melanggar ketentuan pembayaran;

Melanggar ketentuan Penawaran ini atau klausul 5.2;

Menerima keluhan yang beralasan dari pihak ketiga terkait agen AI Penerima Lisensi;

Menerima perintah resmi dari otoritas pemerintah yang berwenang;

Terdapat dugaan kuat penggunaan untuk penipuan, spam, atau aktivitas melanggar hukum.

6.2. Jika pemblokiran terjadi bukan karena alasan pembayaran, Pemberi Lisensi tidak berkewajiban mengembalikan dana untuk periode yang belum digunakan.

7.1. Penawaran ini berlaku sejak tanggal dipublikasikan di situs web Pemberi Lisensi dan berlaku tanpa batas waktu.

7.2. Perjanjian dianggap sah dan disetujui tanpa syarat sejak pembayaran pertama dilakukan atau sejak penggunaan Platform dimulai.

7.3. Layanan dianggap telah diserahkan dengan benar setelah akses Platform diberikan. Tidak adanya keluhan tertulis dalam waktu 3 hari kalender setelah pembayaran menegaskan penerimaan yang tepat.

8.1. Perjanjian ini diatur oleh hukum Republik Kazakhstan. Perselisihan akan diselesaikan di pengadilan wilayah hukum Pemberi Lisensi.

8.2. Pemberi Lisensi berhak mengubah isi Penawaran secara sepihak dengan mempublikasikan versi baru di situs web.

8.3. Ketidakabsahan salah satu ketentuan tidak membatalkan keabsahan ketentuan lainnya.