POLÍTICA DE PRIVACIDADE

AITOMATON LLC (BIN 230840025863) («nós» ou a «Empresa»), constituída ao abrigo das leis da República do Cazaquistão, respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações ao utilizar o nosso website, produtos e serviços («Serviços»).

Ao utilizar os nossos Serviços, aceita as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Caso discorde de qualquer termo, pedimos que não utilize os Serviços.

2.1 Informações fornecidas por si

Recolhemos informações fornecidas diretamente:

•Informações de conta: Nome, endereço de e-mail, contacto telefónico, cargo e razão social da empresa no registo.

•Comunicações: Mensagens e dados fornecidos em contactos de suporte.

•Informações de pagamento: Dados necessários ao processamento financeiro de subscrições.

•Informações corporativas: Dados organizacionais para parametrização dos agentes.

2.2 Informações recolhidas automaticamente

Podemos recolher dados técnicos automaticamente durante o uso dos Serviços:

•Dados de dispositivos: Tipo de equipamento, sistema operativo, identificadores exclusivos e rede.

•Ficheiros de registo (logs): Endereço IP, navegador, páginas de referência e data/hora de acesso.

•Cookies e tecnologias semelhantes: Utilizados para autenticação, preferências e métricas analíticas.

•Dados de utilização: Registos de funcionalidades ativadas e histórico operacional.

2.3 Informações de terceiros

Podemos receber informações de parceiros e plataformas externas integradas mediante a sua permissão prévia.

Os dados destinam-se a:

•Prestar, manter e aperfeiçoar os nossos Serviços operacionais.

•Processar pedidos comerciais e de suporte ao cliente.

•Enviar alertas de segurança, notas técnicas e avisos de sistema.

•Personalizar a experiência do utilizador.

•Prevenir fraudes e assegurar integridade técnica.

•Cumprir obrigações legais e regulamentares.

Podemos partilhar dados com:

Prestadores de serviços essenciais (alojamento de servidores, gateways de pagamento, infraestrutura de telecomunicações).

Empresas afiliadas dentro do mesmo perímetro societário.

Autoridades competentes quando estritamente exigido por mandado ou legislação aplicável.

Compradores em eventuais operações de fusão ou aquisição societária.

Os dados podem ser transferidos e processados em centros de dados situados fora do seu país de residência, incluindo no Cazaquistão, garantindo sempre salvaguardas contratuais e técnicas de proteção equivalentes.

Em conformidade com a legislação aplicável, goza dos seguintes direitos:

Aceder aos seus dados e solicitar cópia integral.

Corrigir dados incompletos ou inexatos.

Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.

Limitar ou contestar o tratamento de dados.

Portabilidade dos dados em formato estruturado.

Retirar o consentimento a qualquer momento.

Adotamos medidas organizacionais e técnicas estritas para prevenir perdas, acessos indevidos e destruição de dados. Contudo, nenhuma transmissão digital pela Internet é infalível.

Conservamos os seus dados apenas durante o período necessário ao cumprimento das finalidades contratadas ou exigências de arquivo legal.

Os Serviços destinam-se exclusivamente a entidades empresariais e indivíduos maiores de 18 anos.

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente, entrando em vigor imediatamente após publicação na nossa plataforma online.

No fornecimento de integrações com WhatsApp e ferramentas Meta, cumprimos rigorosamente as Políticas da Plataforma Meta e os Termos de Programador.

Para quaisquer questões de privacidade, contacte-nos:

AITOMATON LLC

BIN: 230840025863

Endereço: 28/1 Abay Ave, Kostanay, Cazaquistão, Qostanai Hub

E-mail: [email protected]

Website: aitomaton.online

A presente Política é regulada pela legislação da República do Cazaquistão, sendo os litígios submetidos aos tribunais cazaques competentes.