ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(ЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДОГОВОР)
Последнее обновление: 13 июня 2026 г.
Настоящий документ является официальной публичной офертой Товарищества с ограниченной ответственностью “aitomaton” (БИН 230840025863), юридический адрес: Республика Казахстан, город Костанай, ул Баймагамбитова 169, именуемого в дальнейшем «Лицензиар», о заключении договора (далее - Договор) на условиях простой (неисключительной) лицензии с любым юридическим или физическим лицом, акцептовавшим настоящее предложение, именуемым в дальнейшем «Лицензиат».

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Платформа (Сервис) – программный комплекс для создания, настройки и эксплуатации ИИ-Агентов, доступный Лицензиату через сеть Интернет по адресу www.aitomaton.online по модели SaaS (Software as a Service).
1.2. ИИ-Агент (AI-Агент) – автоматизированная программная система, созданная и настраиваемая Лицензиатом с использованием функционала Платформы, способная генерировать контент, обрабатывать запросы и выполнять иные действия на основе технологий искусственного интеллекта.
1.3. Личный кабинет – защищенный раздел Платформы, доступный Лицензиату после регистрации, предназначенный для управления настройками, ИИ-Агентами, оплатой и просмотра статистики.
1.4. Контент Лицензиата – любые данные, тексты, изображения, промпты, базы знаний и иные материалы, загружаемые, передаваемые или генерируемые Лицензиатом с использованием Платформы.
1.5. Тарифный план – коммерческое предложение Лицензиара, определяющее стоимость, срок действия, набор функций и количественные ограничения (например, число ИИ-Агентов, объем обрабатываемых данных, каналы связи и интеграций) для использования Платформы. Актуальные Тарифные планы размещены по адресу в Интернете: https://aitomaton.online/pricing.
1.6. Подписка – автоматически продлеваемый период действия прав по Лицензии в соответствии с выбранным Тарифным планом при условии своевременной оплаты.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. РЕГИСТРАЦИЯ И ДОСТУП
2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Платформы для создания и эксплуатации ИИ-Агентов в своих предпринимательских целях через Личный кабинет, а Лицензиат обязуется оплатить такое право в соответствии с выбранным Тарифным планом.
2.2. Для доступа к Платформе Лицензиат обязан пройти регистрацию, указав достоверные данные и создав учетную запись. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за сохранность своих учетных данных. Все действия, совершенные с использованием его учетной записи, считаются совершенными им.
2.3. Право использования Платформы предоставляется исключительно при условии полной и своевременной оплаты выбранного Тарифного плана. При неуплате или просрочке платежа Лицензиар вправе в одностороннем порядке приостановить или полностью прекратить доступ Лицензиата к Платформе без предварительного уведомления.
2.4. Лицензиат не вправе:
2.4.1. Передавать, продавать, сдавать в аренду, сублицензировать или иным способом предоставлять третьим лицам доступ к Платформе или своим правам по Договору без письменного согласия Лицензиара.
2.4.2. Предпринимать любые попытки исследования, декомпиляции, дизассемблирования, модификации (модернизации), взлома или обхода технических ограничений Платформы.
2.4.3. Создавать производные произведения на основе Платформы, а также отдельно использовать, копировать или интегрировать ее компоненты.
2.4.4. Удалять, скрывать или изменять уведомления об авторских правах, товарных знаках или иных правах интеллектуальной собственности Лицензиара, содержащиеся в Платформе.
2.4.5. Использовать Платформу для разработки конкурирующих решений, а также для обратного проектирования бизнес процессов и архитектуры Платформы, разработки конкурирующих решений или сервисов.

3. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ «КАК ЕСТЬ». ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПЕРЕРЫВЫ
3.1. Платформа предоставляется Лицензиату «КАК ЕСТЬ» (AS IS), в состоянии, существующем на момент предоставления доступа. Лицензиар не дает никаких гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении бесперебойной, безошибочной и безопасной работы Платформы, ее соответствия конкретным целям и ожиданиям Лицензиата. Лицензиар не несет ответственности за соответствие Платформы внутренним политикам, регуляторным требованиям Лицензиата, а также требованиям его клиентов, за любые действия или бездействие Лицензиата или его ИИ-Агентов (созданных на Платформе), повлекшие нарушение прав третьих лиц, включая авторские и смежные права..
3.2. Лицензиар не несет ответственности за невозможность использования Платформы, вызванную:
* проведением плановых или внеплановых технологических перерывов (технических работ);
* неполадками в работе сетей связи, оборудования или программного обеспечения, не находящихся под прямым контролем Лицензиара (включая сети нтернет-провайдеров Лицензиата);
* действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
3.3. Лицензиар оставляет за собой право проводить технологические перерывы для обслуживания, обновления или модернизации Платформы. О запланированных перерывах, по возможности, Лицензиат уведомляется через Личный кабинет или по электронной почте. Доступ к Платформе на время технологических перерывов может быть ограничен или приостановлен. Такие перерывы не являются нарушением обязательств со стороны Лицензиара и не служат основанием для перерасчета оплаты или предъявления претензий.
3.4. Суммарная ответственность Лицензиара по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Лицензиатом за последний оплаченный период использования и распространяется только на прямые документально подтвержденные убытки. Упущенная выгода, штрафы и иные косвенные убытки возмещению не подлежат.

4. ОПЛАТА И ТАРИФЫ
4.1. Стоимость использования Платформы определяется в соответствии с выбранным Лицензиатом Тарифным планом, действующим на момент оплаты.
4.2. Оплата производится Лицензиатом на условиях 100% предоплаты за выбранный период (месяц, год) путем безналичного перечисления на расчетный счет Лицензиара или через подключенные платежные системы.
4.3. При активации Подписки продление Лицензии и списание средств происходит автоматически. Лицензиат может отключить автопродление в Личном кабинете не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до даты следующего списания. Лицензиар не обязан уведомлять о списании при активной подписке, уведомление носит информационный характер.
4.4. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять условия Тарифных планов для новых периодов. Изменения не затрагивают уже оплаченные Лицензиатом периоды.
4.5. Средства, уплаченные за Лицензию, возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РК.
4.6. Лицензиар имеет право изменять цены и тарифы без отдельного уведомления, путем публикации на сайте, с применением к новым периодам.
4.7. При отказе Лицензиата от Договора возврату подлежит часть уплаченного Тарифа пропорционально не истекшему сроку действия Лицензии (Подписки), за вычетом фактически понесенных Лицензиаром расходов, включая комиссии платёжных систем. Возврат производится в течение 10 рабочих дней момента поступления заявления Лицензиата об отказе от договора, за исключением случаев: нарушение Лицензиатом условий Договора (в том числе Пользовательского соглашения), повлекшим блокировку или ограничение доступа к Платформе;
- при использовании Тарифов, предусматривающих специальные условия приобретения (например, «включение опций безвозвратно») с явным указанием на невозвратность.
Заявление об отказе от Договора должно содержать:наименование/ФИО Лицензиата;
- идентификатор Лицензиата (логин, номер Лицевого счёта, ID в системе);
- реквизиты банковского счёта для возврата;
- основание для возврата, дату уведомления об отказе.
Заявление направляется Лицензиатом по адресу: info@aitomaton.online .

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИИ-АГЕНТА И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
5.1. Лицензиат несет полную и исключительную ответственность за все действия, контент и решения, генерируемые или совершаемые созданным им ИИ-Агентом, а также за весь Контент Лицензиата.
5.2. Лицензиат обязуется использовать Платформу и ИИ-Агента строго в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая, но не
ограничиваясь:
* Законом РК «Об искусственном интеллекте» (с обязательством маркировки контента, созданного ИИ, где это требуется);
* Законом РК «О персональных данных и их защите» и Цифровым кодексом РК. Лицензиат самостоятельно обеспечивает маркировку синтетического контента, созданного с использованием ИИАгентов, в объеме и порядке, предусмотренных законодательством РК, и несет ответственность за отсутствие такой маркировки.
5.3. Лицензиат является самостоятельным оператором персональных данных в отношении любой информации, включая персональные данные его клиентов, которую он обрабатывает с помощью Платформы или ИИ-Агента. Лицензиар не является оператором таких данных и не получает статуса оператора персональных данных в отношении информации, обрабатываемой Лицензиатом через Платформу. Лицензиат гарантирует, что он обладает всеми необходимыми правовыми основаниями (согласиями субъектов) для такой обработки и несет всю ответственность за ее законность перед контролирующими органами и третьими лицами.
5.4. Лицензиар не несет никакой ответственности за нарушение Лицензиатом законодательства об ИИ и персональных данных, а также за любой вред, причиненный Лицензиатом или его ИИ-Агентом третьим лицам. Лицензиат обязуется полностью возместить Лицензиару в течение 10 дней по первому письменному требованию все убытки (включая судебные издержки, штрафы), понесенные в связи с претензиями третьих лиц к Лицензиару из-за действий Лицензиата.

6. ПРАВА ЛИЦЕНЗИАРА НА ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА
6.1. Лицензиар вправе в одностороннем внесудебном порядке, без предварительного уведомления и без объяснения причин, полностью или частично ограничить, приостановить или прекратить доступ Лицензиата к Платформе в случаях:
* нарушения условий оплаты (п. 2.3);
* нарушения Лицензиатом любых условий настоящей Оферты, включая запрещенные способы использования и неисполнения п. 5.2. Договора;
* получения Лицензиаром обоснованных жалоб или претензий от третьих лиц на действия Лицензиата или его ИИ-Агента;
* получения запроса или предписания уполномоченного государственного органа Республики Казахстан;
* обоснованного подозрения в том, что Лицензиат использует Платформу в противоречии с законодательством РК, в мошеннических, спамерских или иных противоправных целях, а также при наличии риска привлечения Лицензиара к ответственности за действия Лицензиата.
6.2. При блокировке доступа по основаниям, не связанным с оплатой, Лицензиар не обязан возвращать Лицензиату денежные
средства за неиспользованный период. Принятие Лицензиаром решения о возврате является исключительно его правом, а не обязанностью. По решению Лицензиара доступ может быть прекращен навсегда

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ, АКЦЕПТ И ПРИЕМКА УСЛУГ
7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Лицензиара и действует бессрочно.
7.2. Договор считается заключенным, а его условия – безоговорочно принятыми Лицензиатом (акцепт) с момента совершения им первого платежа за выбранный Тарифный план или начала использования Платформы. С этого момента Договор является заключенным в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса РК.
7.3. Услуги Лицензиара считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Лицензиатом в полном объеме с момента предоставления доступа к Платформе. Подписание сторонами какого-либо акта оказания услуг не требуется. Отсутствие письменных претензий от Лицензиата в течение 3 (трех) календарных дней с момента оплаты считается подтверждением надлежащего оказания услуг.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Договор регулируется исключительно законодательством Республики Казахстан. Все споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения Лицензиара.
8.2. Лицензиар вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации. Лицензиат обязуется самостоятельно отслеживать изменения Оферты. Не ознакомление с новой редакцией Оферты не освобождает Лицензиата от исполнения ее условий. Продолжение использования Платформы после изменений означает согласие Лицензиата с ними.
8.3. Если какое-либо условие Оферты будет признано недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений.